关于订购流程：

1）商品下单  2）订单支付  3）等待专员与您取得联系确认运送细节  4）商品发货短信通知 <可在订单明细追踪物流信息>  5）货品到货由买家支付运费完成交易 <现场确认商品是否毁损>

关于支付：

艺术类商品可直接支付，支持支付宝，网上银行支付。

关于售后服务：

1）梵几关心顾客的权益，提醒您务必在商品送至您指定地址时，由本人亲自签收，现场确认物品是否有任何毁损，若商品有任何毁损，请与运输快递员现场确认收回，并与我们客服联系，我们将会进一步协助您进行艺术品退换货流程。

2）梵几出售的艺术品均严格把控每一个环节，商品在出货过程中也进行等价保险，若物品损坏经确认因运输失误，物流公司将提供相应赔偿，但赔偿流程可能需要10~15天以上的工作日，若造成不便，敬请见谅！

3）艺术品退换货不支持商品因照片与实物略有差异；或因材质和手工特性所造成之个体差异的退换货申请，请以实物为准。